Rujukan Laman

Halaman Undang-Undang Rasmi 4d king

Kami di 4d king menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki
4d king Halaman Undang-Undang Rasmi 4d king
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberi respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan undang-undang yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu undang-undang.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Pasukan kami boleh membimbing anda memahami terma perkhidmatan dalam Bahasa Melayu.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk pemberitahuan kemaskini terma atau pertanyaan mengenai perubahan dasar privasi yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti mengikut standard perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui e-mel kepada pasukan kami.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera melalui e-mel.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel dan kami akan menyediakannya dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata bagi menyelesaikan transaksi.

Kemaskini Terma

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel kepada pemegang akaun aktif sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi 4d king

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi kami. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Penggunaan platform kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan perundangan yang berkaitan dengan perkhidmatan dalam talian di rantau ini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum di bawah undang-undang. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

Tidak. Butiran dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan oleh kami. Data tersebut hanya diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing bagi menyelesaikan transaksi anda.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada semua pemegang akaun aktif sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia setiap hari. Kami berkomitmen untuk memberi respons kepada semua aduan rasmi dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Ya, semua kandungan termasuk teks, reka bentuk, logo dan perisian adalah hak milik 4d king. Penggunaan semula tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.