Rujukan Laman

Bagaimana 4d king Melindungi Maklumat Anda

Di 4d king, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada maklumat pendaftaran akaun sehinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiKawalan PenggunaKuki & PenjejakanHak Akses DataPrivasi Transaksi
4d king Bagaimana 4d king Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan, meminta salinan data anda, atau membantah cara kami menggunakan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda melalui e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang dikemukakan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun anda.

Borang Dalam Talian

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan padam, eksport atau pembetulan data peribadi secara selamat dan teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina dasar privasi ini bukan sekadar untuk mematuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami percaya bahawa kepercayaan anda bergantung pada ketelusan nyata.

Enkripsi Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat SSL. Tiada butiran pembayaran disimpan dalam teks biasa dalam pelayan kami pada bila-bila masa.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki bukan perlu melalui panel tetapan yang tersedia dalam akaun anda.

Akses Data Pada Permintaan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Permintaan eksport data diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan dihantar secara selamat ke e-mel akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan akan dimaklumkan sebelum sebarang penghapusan data dilakukan.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Pembetulan dan Penghapusan Data

Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX atau Boost untuk memproses transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan menghantar salinan penuh data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi sembang langsung kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Kami menggunakan kuki perlu untuk fungsi akaun, kuki prestasi untuk menganalisis penggunaan laman, dan kuki pilihan anda. Semua kuki bukan perlu boleh diurus melalui panel tetapan kuki dalam akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung, atau borang dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap aduan atau pertanyaan privasi yang diterima.